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Von: (anonymisiert)
Gesendet: Dienstag, 27. Mai 2014 14:16
An: Teresa Bartoszek
Betreff: Referenzen für Frau Kamila

Sehr geehrte Damen und Herren,
da Frau Kamila meine Mutter nun schon über zwei Jahre betreut, möchte ich einmal Rückmeldung über ihre Arbeit geben.
Meine Mutter und ich sowie unsere übrige Familie sind äußerst zufrieden mit der Arbeit von Frau Kamila Sie geht sehr einfühlsam und umsorgend mit meiner fast tauben Mutter um. Frau Kamila begleitet meine Mutter bei allen Vorhaben, wie z.B. beim Gang zum Friedhof und in die Kirche oder zu Geburtstagseinladungen. Sie spielt mit ihr Gesellschaftsspiele. Mit großem Engagement tut sie alles, damit es meiner Mutter körperlich und psychisch gut geht.

Neben der täglichen Hausarbeit und den Pflegetätigkeiten erledigt sie alle Angelegenheiten, die für meine Mutter geregelt werden müssen, in Absprache mit mir völlig selbstständig. Sie stellt meine Mutter bei ihrer Hausärztin vor und macht Termine bei den verschiedenen Fachärzten wie Augenarzt, HNO-Arzt, Zahnarzt und nimmt diese wahr. Dabei helfen ihr ihre sehr guten Deutschkenntnisse.
Seitdem Frau Kamila meine Mutter betreut, geht es es ihr im Rahmen ihrer Möglichkeiten gesundheitlich gut.
Wir können uns hundertprozentig auf Frau Kamila verlassen. Sie ist für uns zu einer Vertrauensperson geworden. Das ist für uns als Familie sehr entlastend.
Wir sind am Anfang der Tätigkeit von Frau Kamila von Ihnen per Telefon befragt worden, ob wir zufrieden sind. Ich fand es jetzt an der Zeit, Ihnen einmal unsere volle Zufriedenheit mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen

Familie H.

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