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Sent: Wednesday, January 13, 2016 2:27 PM

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Subject: Referenz

Im Oktober des Jahres 2015, sah ich mich veranlasst für die Betreuung meiner Mutter eine Pflegekraft zu suchen. Bei meiner Recherche u.a.im Internet, stieß ich zufällig auf die Website von "CareWork".

Vom ersten Telefonat an fühlte ich mich bei CareWork sehr gut aufgehoben und umsorgt. Der Kontakt lief über die kostenfreie Nummer.

Die Ankündigung es würde ein Kontakt hergestellt, der mich dann zurückrufen würde, stimmte mich zwar im ersten Moment eher skeptisch, doch war dies durchaus überflüssig und für mich, als Kunden, kostensparend; so musste ich nicht auf meine Rechnung im Ausland anrufen. Meine Ansprechpartnerin, Frau Nowara, rief mich immer innerhalb der nächsten zehn bis fünfzehn Minuten zurück und war sofort sehr  bemüht mir zu helfen. An dieser Stelle ein herzliches  "Danke schön"  für die vielen guten und informativen Gespräche, die wir geführt haben. Frau Nowara und ihre Kolleginnen, mit denen ich Kontakt hatte, wenn Frau Nowara einmal nicht anwesend war, nahmen sich immer viel Zeit und sind geduldig auf all meine Fragen eingegangen. Nie hätte ich das Gefühl - auch nachdem der Vertrag zustande gekommen war - , dass sie keine oder nur wenig Zeit für mich hätten.

Auch wenn meine Mutter nur kurz zu Hause, aufgrund ihrer schweren Demenz, gepflegt werden konnte, würde ich jedem der plant, seine Angehörigen zu Hause zu pflegen die Firma "CareWork" empfehlen.

Frau O.

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